Problemlösung und Troubleshooting in Lahnau / Gießen
WordPress Hilfe für jedes Problem
“Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website” – Und weg ist Ihre WordPress-Seite. Ob Sie von dieser Fehlermeldung begrüßt werden, Ihre Seite plötzlich offline ist oder nicht mehr richtig funktioniert: Jetzt bloß keine Panik. Bei uns bekommen Sie unverbindlich, unkompliziert und schnell eine erste Einschätzung, wodurch das Problem verursacht wird und wie es behoben werden kann.
Kostenlose und unverbindliche Ersteinschätzung telefonisch
Wenn Ihr Problem dringend ist, rufen Sie uns gerne direkt an. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr telefonisch unter 0641 93 92 74 68.
Ablauf
So geht Ihre Seite schnell wieder online
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Erster Schritt: Ihre Anfrage
Anfrage
Senden Sie uns eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Problems
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Zweiter Schritt: Eingrenzung Problem
Klärung
Falls notwendig, bitten wir Sie um weitere Informationen und Zugangsdaten
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Dritter Schritt: Diagnose
Analyse
Wir analysieren Ihr Problem. Die Diagnose ist für Sie kostenlos und unverbindlich
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Vierter Schritt: Wir melden uns
Rückmeldung
Sie erhalten eine zeitnahe Rückmeldung sowie einen Kostenvoranschlag
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Fünfter Schritt: Behebung des Problems
Problemlösung
Wir kümmern uns um alles weitere und Ihre Website läuft wieder fehlerfrei!
Ihre Website in besten Händen
Gute Gründe für Kodarto
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Erfahrung
Durch über 10 Jahre Erfahrung mit WordPress haben wir (fast) jedes Problem schon gesehen, und freuen uns über jede neue Herausforderung
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Zugeschnittene Lösungsansätze
Für individuelle Probleme haben wir auch individuelle Lösungen: entsprechende Erweiterungen, Schnittstellen oder Komplettlösungen entwickeln wir nach Bedarf speziell für Ihre Website
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Dauerhafter Ansprechpartner
Wir haben bereits eine Vielzahl von WordPress Projekten geplant und umgesetzt und betreuen die Websiten unserer Kunden auch nach dem Launch
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Erreichbarkeit
Wenn bei unseren Kunden ein WordPress Fehler auftritt, sind wir direkt zur Stelle
Häufige Fragen
Ihre Fragen zum WordPress Trouble-Shooting
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Selbstverständlich. Prinzipiell freuen wir uns über jede Anfrage. Mitunter kann die Diagnose und Reparatur an Seiten, die von Dritten erstellt wurden, mit einer höheren Einarbeitung unsererseits verbunden sein. Dennoch steht dieser Service allen offen.
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Ja. Gerne kümmern wir uns auch um Ihre Probleme mit Ihrem WooCommerce-Shop.
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In den meisten Fällen benötigen wir Zugangsdaten sowohl zu Ihrer WordPress Installation sowie FTP-Zugangsdaten. Bitte halten Sie diese bereit, senden diese aber bitte noch nicht mit Ihrer Anfrage. Um den Prozess zu beschleunigen ist es von Vorteil, wenn Sie uns vorsorgliche einen Admin-Nutzer in Ihrem WordPress anlegen. Falls Sie nicht wissen, wie dies geht, unterstützen wir Sie hierbei gerne.
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Wenn wir auf Ihr System zugreifen müssen, liegt die Frage nach dem Datenschutz nahe. Der Abschluss eines kostenlosen AV-Vertrag ist die Voraussetzung dafür, dass wir Zugang zu Ihrem Backend erhalten. Durch diesen sichern wir Ihnen die datenschutzkonforme Behandlung aller Daten, mit welchen wir im Rahmen der Wartung in Kontakt kommen, zu.
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Sie erhalten eine erste Einschätzung der Ursache und Kosten der Fehlerkorrektur innerhalb eines, in seltenen Fällen innerhalb von drei, Werktagen. Die eigentliche Reparatur ist in den meisten Fällen kurzfristig möglich.
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Oftmals sind es nur Kleinigkeiten, die für Experten kein großes Problem darstellen, die Ihre Website lahmlegen. Daher sind viele Reparaturen bereits mit einem Aufwand von unter zwei Stunden möglich. Sie erhalten von uns vorab einen Kostenvoranschlag. Bis zu diesem sind alle unsere Leistungen kostenlos und unverbindlich.
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt
Kein Verkaufsgespräch, kein Funnel — ein echtes Gespräch über das, was Sie vorhaben. Wir melden uns innerhalb eines Werktages mit einer ersten Einschätzung zurück.