Wartung und Wachstum
WordPress Wartung – Ihr langfristiger WordPress-Partner
Regelmäßige Updates, Backups und Tests einer Website sind äußert wichtig. Leider sind sie auch zeitaufwendig und selbst für interessierte Laien ist die Fehlerkorrektur, wenn dabei etwas schief geht, alles andere als trivial. Hier kommen wir ins Spiel: Wir übernehmen Wartung und Sicherung Ihrer Website, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Was ist Teil der Wartung?
Wir bieten vier verschiedene Wartungsverträge an: Basic, Economy, Business und First. Je nach Ihren Anforderungen können Sie das für Sie geeignete Paket wählen. Die folgenden Leistungen sind in unterschiedlichem Ausmaß Teil der jeweiligen Pakete. In einer unverbindlichen Anfrage können Sie von uns eine detaillierte Übersicht über die Pakete erhalten.
Updates
Wir sorgen dafür, dass WordPress, Plugins und Sprachpakete stets auf dem neusten Stand sind – damit Ihre Website so stabil und sicher wie möglich läuft.
Backups
Je nach Wartungspaket sichern wir Ihre Website entweder monatlich oder wöchentlich. Die Backups verwahren wir sicher, redundant und verschlüsselt.
Tests
Jeden Monat testen wir nach der Aktualisierung Ihrer Website deren Funktionalität – sowohl automatisiert als auch manuell.
Priority Support
Ab Paket Economy buchen Sie im Rahmen Ihres Wartungspaketes fest vereinbarte Supportstunden. Diese Stunden sind für Sie „reserviert“, so dass wir besonders zeitnah auf Ihre Anfragen reagieren können.
Monatlicher Report
Im Anschluss an die Wartung lassen wir Ihnen einen Bericht über Aktualisierungen, Tests und etwaige Probleme und Auffälligkeiten zukommen.
Zusatzleistungen
Je nach gebuchtem Paket übernehmen wir für Sie verschiedene Zusatzleistungen wie Uptime Monitoring, Aktualisierung von Rechtstext-Mustern und Kontrolle Ihrer Webpräsenz auf fehlerhafte Links.
Kontakt
Kontaktieren Sie uns unverbindlich per E-Mail oder vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungs-Telefonat. Kunden aus Lahnau, Gießen, Marburg oder Umgebung besuchen wir für ein unverbindliches Erstgespräch auch gerne vor Ort in Ihrem Unternehmen oder laden Sie zu uns in die Agentur ein.
KontaktWordPress Wartung
Fragen und Antworten
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Die Kosten sind abhängig vom jeweils gewählten Paket und davon, ob es sich um eine einsprachige oder mehrsprachige Website oder einen Onlineshop handelt. Die Pakete beginnen für einsprachige Websites bei 120€ und für Onlineshops bei 150€ netto im Quartal.
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Ja. Wir warten unabhängig von Art und Größe Ihrer Website, egal ob Firmenwebsite, Stiftungsauftritt oder Onlineshop. Die einzige Voraussetzung ist, dass Ihre Website auf WordPress basiert.
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Vielleicht ist Ihnen selbst oder in Ihrem Bekanntenkreis folgendes Problem schon einmal begegnet: Eine Agentur erstellt eine neue WordPress-Website, und mit Launch der Website wird der Kunde nicht weiterhin beraten
Wir warten auch WordPress Websites, die nicht von kodarto entwickelt wurden. Dies kann unter Umständen mit höheren Kosten verbunden sein. Um dies abschätzen zu können, müssen wir Ihre Seite einmalig untersuchen. Dies ist für Sie natürlich kostenlos und unverbindlich. Alle Details werden wir im Vorfeld aber genau mit Ihnen besprechen.
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Zur Wartung Ihrer Website benötigen wir neben den Zugangsdaten zu Ihrer WordPress-Installation, (S)FTP oder FPTS-Zugangsdaten, sowie Zugang zur Datenbank der Installation.
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Während der Wartung ist Ihre Website für einen kurzen Augenblick nicht zu erreichen. Dies sind in den meisten Fällen nur ein bis zwei Minuten. Sollten im Rahmen der Updates Fehler auftreten, spielen wir automatisch ein Backup ein. In diesem, sehr seltenen, Fall kann die Website etwas länger nicht erreichbar sein.
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Die Wartungsverträge laufen mindestens ein Jahr. Nach dem ersten Jahr verlängern sie sich je um ein Quartal. Nach Verstreichen der ersten zwölf Monate kann jederzeit zum laufenden Quartalsende gekündigt werden.
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Für die Wartung Ihrer Seite oder ihres Shops ist ein Zugang zum System notwendig. Daher sind Fragen bzgl. des Schutzes Ihrer Daten sowie der Ihrer Kundinnen und Kunden berechtigt. Alle Datenübertragungen erfolgen auf verschlüsseltem Wege. Wir bewahren Ihre Backups redundant auf verschlüsselten Geräten auf. Voraussetzung für einen Wartungsvertrag ist der Abschluss eines kostenlosen AV-Vertrages mit uns, der Ihnen einen datenschutzkonformen Umgang mit all Ihren Daten garantiert. Ihre Zugangsdaten sind bei uns nur den Personen zugänglich, die mit der Wartung Ihrer Seite betraut sind.
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